（记者 宋潞 沈柏锋 实习生黑佳慧）3月20日，百度针对“谢广军女儿开盒”事件召开媒体沟通会，就事件的调查进展及百度在数据安全方面的举措进行了详细回应。

　　此次事件起因是有网友发帖称电脑翻墙到底怎么弄啊，微博网友“眼眸”自2024年以来多次在饭圈“开盒”素人，而其真实身份被推断为百度副总裁谢广军的女儿。百度迅速展开调查，并于3月18日发表声明称，该事件所涉个人信息泄露源头并非百度。相关调查过程已经取证。3月19日，百度收到了北京市精诚公证处的公证材料。

　　在3月20日的媒体沟通会上，百度安全负责人陈洋表示，百度始终将用户安全放在首位。从3月17日接到内部举报开始，百度迅速成立了独立的技术调查组，对谢广军的系统日志进行全面审计。经过调查，百度在3月18日得出了初步结论：排除谢广军泄露的嫌疑，并且定位到真实泄露渠道。

　　调查结果显示，数据管理平台审计中心的记录表明，谢广军作为管理人员，日常工作无需触碰用户数据，且其在过去半年内（2024年10月1日至2025年3月15日）未登录过百度任何服务器。此外，调查组还查询了他过去半年访问的所有内部系统，进一步确认其未接触任何业务数据。陈洋强调：“在百度，任何职级的员工及高管均无任何权限触碰用户数据。”

　　在排除内部人员嫌疑后，调查组将重点转向数据泄露的源头。通过对被举报人的访谈和社交媒体流传的信息分析，调查组发现，“开盒”信息来源为海外黑产社工库。当事人承认其通过特定渠道在海外网站获取了相关数据，并且调查组通过公证机关的见证，成功复现了这一过程，证实了数据泄露的路径。

　　但此次事件依然引发了部分用户对百度的信任危机，一些用户甚至表示要卸载百度产品。对此陈洋表示百度将本着更加透明、开放的态度，进一步加强与用户的沟通。他详细介绍了百度安全体系的多层防护机制：百度采用假名化处理，将用户的真实信息替换为系统内的假名ID，只有通过特定的对应关系才能还原用户身份；所有用户敏感信息均加密存储，即使数据被获取，也无法直接使用。此外，百度还对业务数据进行二次加密，确保即使在极端情况下，数据也无法被轻易破解。

　　在沟通会上，百度相关负责人明确表示，百度从未与任何黑灰产组织有过任何形式的合作，也从未收到过此类合作需求。百度对任何侵犯用户隐私的行为持零容忍态度，并将通过法律手段维护用户权益。同时，他建议用户在社交媒体等平台上不要泄露个人信息，注意权限设置，避免访问不明网站和点击钓鱼链接。此外，建议用户在不同网站使用不同的用户名和密码，以防止因一个网站的数据泄露导致其他网站信息被窃取。

　　陈洋表示百度网盘是个人网盘领域首个且目前唯一获得国家级 “个人信息保护认证证书（PIP）” 的产品。该认证专门针对网盘等高敏感业务，百度将其视为最高等级的安全防护标准。百度不仅在技术层面构建了坚固的防护体系，还遵循国际公认的风险控制理念，建立了多道防线，实现了从技术到管理的全方位数据安全防护。此外，百度高度重视员工的安全意识培养，每月都会开展钓鱼演练，以防止员工因疏忽而泄露信息。

　　在调查中，百度发现数据泄露并非个别企业的孤立问题，而是整个互联网行业面临的共同挑战。对此，百度呼吁：开盒行为绝不能成为网络攻击的工具！百度建议在相关部门的指导下成立“反开盒联盟”，并承诺将继续加强数据安全防护，不断提升技术水平。同时，百度希望与社会各界携手合作，筑牢网络安全防线，共同维护清朗网络空间。